विविअओमा™ की कानूनी शर्तें और उपयोग और अनुबंध की शर्तें

ये शर्तें वेब के उपयोग और GENELINK, S.L. ("Vivabioma") की सेवाओं की नियुक्ति को नियंत्रित करती हैं। किट सक्रिय करने से पहले सूचित सहमति और गोपनीयता नीति भी पढ़ें। केवल नेविगेट करना खरीद की स्वीकृति या वैकल्पिक सहमति के बराबर नहीं है।

• उत्पाद, देश, कुल मूल्य, कर, शिपिंग और लागू विशेष शर्तें भुगतान करने से पहले प्रदर्शित की जाती हैं और टिकाऊ समर्थन में पुष्टि की जाती हैं।
• उपभोक्ता रिपोर्ट सूचनात्मक, शैक्षिक और कल्याणकारी हैं। वे बीमारियों का निदान या खंडन नहीं करती हैं, वे स्वयं सूजन, पारगम्यता या SIBO को नहीं मापती हैं और वे एंटीबायोटिक्स या उपचार चुनने की अनुमति नहीं देती हैं।
• स्वास्थ्य, जोखिम, भविष्यवाणी, जैविक आयु, प्रतिरोधात्मकता, सटीकता या योजना जैसे शब्द सूचकांकों, संघों या एल्गोरिथम तुलनाओं का वर्णन करते हैं; वे व्यक्तिगत नैदानिक ​​संभावनाएं या नुस्खे नहीं हैं।
• माइक्रोबायोम समय के साथ बदलता है: प्रत्येक रिपोर्ट नमूने के क्षण का वर्णन करती है और सूचित सहमति की सीमाओं के अधीन है।
• आप Starter → Advanced या Advanced → Ultra को अलग से खरीदकर और डेटा को पुनः व्याख्यायित करके, जब भी तकनीकी रूप से संभव हो, हर बार एक स्तर बढ़ा सकते हैं।
• वापसी की अवधि 14 कैलेंडर दिन है। सील तोड़ने से स्वच्छता कारणों से भौतिक घटक की वापसी को बाहर किया जा सकता है, लेकिन यह स्वयं अभी तक निष्पादित सेवाओं या सामग्री के अधिकारों को समाप्त नहीं करता है।
• अनुसंधान, वाणिज्यिक विकास, आपके डेटा के साथ AI प्रशिक्षण और Vivabioma--tellmeGen का संयोजन स्वैच्छिक हैं और सूचित सहमति के अलग-अलग विकल्पों की आवश्यकता होती है।

साइट का शीर्षक और प्रदाता: GENELINK, S.L., Vivabioma™ का मालिक। NIF B98649494। पंजीकृत कार्यालय: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España।

वालेंसिया का मर्केंटाइल रजिस्टर: खंड 9817, पुस्तक 7099, पृष्ठ 82, शीट V-160314, प्रविष्टियाँ 1ª और 2ª। स्वास्थ्य प्राधिकरण संख्या 11540, Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana।

सामान्य संपर्क, सहायता और शिकायतें: info@vivabioma.com · टेलीफ़ोन: +34 960 090 596 · डेटा सुरक्षा: lopd@tellmegen.com · डेटा सुरक्षा अधिकारी: dpo@tellmegen.com

Vivabioma और tellmeGen GENELINK के ब्रांड हैं और कुछ कॉर्पोरेट सिस्टम और गोपनीयता चैनलों को साझा करते हैं। यह दोनों सेवाओं के डेटा के संयोजन को अधिकृत नहीं करता है; क्रॉसिंग के लिए सूचित सहमति के विशिष्ट स्वैच्छिक विकल्प की आवश्यकता होती है।

सेवा स्पेन से आयोजित की जाती है। डेटा को संसाधित करने वाली प्रयोगशालाएँ और आपूर्तिकर्ता गोपनीयता नीति से सुलभ वर्तमान सूची में पहचाने जाते हैं। आपूर्तिकर्ता में बदलाव उद्देश्यों का विस्तार नहीं करता है या अधिकारों को कम नहीं करता है।

2.1 यह शर्तें उन उपभोक्ताओं पर लागू होती हैं जो वेबसाइट पर पहुँचते हैं, खाता बनाते हैं या किट, विश्लेषण, विस्तार, डिजिटल सामग्री या परामर्श खरीदते हैं। वितरकों, पेशेवरों, कंपनियों और संस्थानों को की गई बिक्री पर उनके विशिष्ट शर्तों या अनुबंधों का भी शासन होता है।

2.2 भुगतान करने से पहले प्रदर्शित और स्थायी माध्यम में पुष्टि किए गए संस्करण में अनुबंध का निर्माण करते हैं:

• ऑर्डर का सारांश और विशेष शर्तें, जो उत्पाद, देश, मूल्य, कर, शिपिंग और, जहाँ लागू हो, विशिष्ट समय-सीमा या कार्यक्षमता की पहचान करती हैं।
• यह शर्तें।
• आंत माइक्रोबायोम विश्लेषण के लिए सूचित सहमति।
• खरीदने से पहले दिखाई देने वाले उत्पाद का विवरण और सीमाएँ।
• दोहराव, वापसी और परामर्श की नीतियाँ जिन्हें स्पष्ट रूप से ऑर्डर में शामिल किया गया है।
• गोपनीयता नीति और कुकी नीति, डेटा प्रोसेसिंग और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों पर जानकारी के रूप में, संबंधित कानूनी आधार को बदले बिना।

2.3 नमूना, विश्लेषण और सहमति के मामले में सूचित सहमति प्रभावी होती है; डेटा सुरक्षा के मामले में, गोपनीयता नीति; उत्पाद, मूल्य और विशेष शर्तों के मामले में, ऑर्डर का सारांश; और अनुबंध के मामले में, ये शर्तें। एक विशिष्ट विवरण एक सामान्य विवरण पर प्रभावी होता है और अनिवार्य नियम हमेशा प्रभावी होता है।

2.4 यदि आप किसी अधिकृत वितरक के माध्यम से खरीदते हैं, तो वह बिक्री, बिलिंग और डिलीवरी के लिए जिम्मेदार हो सकता है, जबकि GENELINK खरीद से पहले पहचाने गए नियमों के अनुसार विश्लेषण या मंच प्रदान करता है। जिम्मेदारियों का विभाजन स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाएगा।

3.1 भुगतान करने से पहले आप आदेश की समीक्षा और सुधार कर सकते हैं। अंतिम बटन स्पष्ट रूप से इंगित करेगा कि भुगतान दायित्व है। इन शर्तों की स्वीकृति वैकल्पिक सहमति से अलग होगी और कोई भी स्वैच्छिक बॉक्स पहले से चिह्नित नहीं होगा।

3.2 भुगतान बटन पर क्लिक करके आप एक आदेश देते हैं। स्वचालित पावती केवल इसकी प्राप्ति की पुष्टि करती है, जब तक कि यह स्पष्ट रूप से न बताए कि यह स्वीकृति का गठन करती है। अनुबंध तब पूरा होता है जब GENELINK स्वीकृति की पुष्टि भेजता है या स्पष्ट रूप से सेवा शुरू करता है। भुगतान का प्राधिकरण या चार्ज अपने आप में अंतिम स्वीकृति नहीं है।

3.3 हम 24 घंटे के भीतर ईमेल या अन्य संग्रहणीय माध्यम से आदेश की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे। जब हम स्वीकार करते हैं, तो हम संविदात्मक सारांश और इन शर्तों की एक भंडारण योग्य प्रति भेजेंगे। यदि दोनों संदेशों को एक में एकीकृत किया जाता है, तो इसे स्पष्ट रूप से पहचाना जाएगा।

3.4 हम उपलब्धता की कमी, क्षेत्रीय या नियामक प्रतिबंध, तकनीकी असंभवता, धोखाधड़ी का उचित संदेह या उत्पाद या मूल्य में स्पष्ट और वस्तुनिष्ठ रूप से पहचानने योग्य त्रुटि के कारण इसे स्वीकार करने से पहले आदेश को अस्वीकार कर सकते हैं। ऐसे मामले में, हम अनुचित देरी के बिना प्राधिकरण को रद्द कर देंगे या पूरी तरह से वसूली की गई राशि वापस कर देंगे।

3.5 पुष्टि में पहचानी गई अवधि लागू होती है, न कि बाद की अवधि जब तक कि अनुभाग 4 के अनुसार मान्य संशोधन न हो। हम कानूनी समय-सीमा के दौरान संस्करण, फ़िंगरप्रिंट, तिथि, समय, आदेश और स्वीकृति के कृत्यों को प्रमाण के रूप में बनाए रखते हैं; ग्राहक अपनी प्रतिलिपि डाउनलोड कर सकता है।

4.1 हम भविष्य के आदेशों के लिए इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। प्रत्येक संस्करण में कोड और तारीख होगी, और आप info@vivabioma.com से संस्करणों का इतिहास मांग सकते हैं। वे पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होते हैं या प्राप्त अधिकारों को कम नहीं करते हैं।

4.2 मौजूदा या निरंतर अवधि के अनुबंधों में हम केवल एक मान्य कारण से सामग्री या सेवाओं को संशोधित करेंगे: कानूनी या नियामक परिवर्तन; सुरक्षा, धोखाधड़ी या दुरुपयोग; वैज्ञानिक या तकनीकी विकास; अंतरसंचालनीयता; सुधार; निरंतरता; प्रदाता का प्रतिस्थापन; या क्षेत्रीय अनुकूलन। संशोधन की कोई अतिरिक्त लागत नहीं होगी जब तक कि नई सेवा का स्पष्ट अनुबंध न हो।

4.3 हम स्पष्ट और समझने योग्य तरीके से सूचित करेंगे। यदि परिवर्तन न्यूनतम से परे पहुंच या उपयोग को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है, तो इसे उचित अग्रिम सूचना के साथ स्थायी माध्यम पर सूचित किया जाएगा, और आप संचार के 30 दिनों के भीतर या इसके लागू होने के, जो भी बाद में हो, बिना किसी शुल्क के इसे रद्द कर सकते हैं, जब तक कि आप कानून के अनुसार पिछली संस्करण को बिना किसी लागत के बनाए रख सकते हैं।

4.4 भौतिक, सुरक्षा या कार्यप्रणाली की त्रुटियों के सुधार से कोई रिपोर्ट अस्थायी रूप से वापस ली जा सकती है या पुनः जारी की जा सकती है। दिखाई देने वाला संस्करण और तारीख पिछली आउटपुट को सुधारी गई से अलग करने की अनुमति देती है।

4.5 कैटलॉग के विकास से भविष्य में अलग से बेचा जाने वाला कोई मॉड्यूल शामिल नहीं हो जाता है, और न ही यह कानूनी रूप से लागू उपचारों के बिना एक आवश्यक वादे की कार्यक्षमता को वापस लेने का अधिकार देता है।

5.1 आपको सटीक डेटा प्रदान करना होगा, उसे अद्यतित रखना होगा और अपनी साख की सुरक्षा करनी होगी। जब पेश किया जाए, तो हम दो-चरणीय सत्यापन को सक्षम करने की सलाह देते हैं। आपको किसी अनधिकृत पहुंच के बारे में तुरंत हमें सूचित करना होगा; आप केवल उस गतिविधि के लिए उत्तरदायी होंगे जो आपको विशेष रूप से सौंपी जा सकती है।

5.2 आप तीसरे पक्ष का प्रतिरूपण नहीं कर सकते, दुर्भावनापूर्ण कोड या अवैध सामग्री पेश नहीं कर सकते, सेवा में हस्तक्षेप नहीं कर सकते, अनधिकृत विज्ञापन नहीं कर सकते, बिना अनुमति के कमजोरियों का परीक्षण नहीं कर सकते, या बौद्धिक संपदा अधिकारों, गोपनीयता या गोपनीयता का उल्लंघन नहीं कर सकते।

5.3 हम निरंतर उपलब्धता का प्रयास करते हैं, लेकिन रखरखाव, अपडेट, सुरक्षा घटनाएं, विक्रेता की विफलताएं या अप्रत्याशित घटनाएं हो सकती हैं। जब उचित होगा, हम आपको सूचित करेंगे और पहुंच बनाए रखेंगे या तदनुसार लागू उपायों को लागू करेंगे।

6.1 Starter, Advanced और Ultra मल के नमूने की शॉटगन मेटाजेनोमिक अनुक्रमण का उपयोग करके माइक्रोबियल संरचना, विविधता और संभावित कार्यों का अनुमान लगाते हैं। सटीक कॉन्फ़िगरेशन स्वीकृत टैब और सारांश का है।

6.2 Starter. माइक्रोबियल बायोडायवर्सिटी, गट वेलनेस स्कोर, गट-ब्रेन एक्सिस और पोषक तत्व चयापचय संकेतक, और माइक्रोबियल प्रोफाइल की आयु-विशिष्ट श्रेणियों के साथ तुलना। तुलना वास्तविक जैविक आयु को नहीं मापती है और न ही यह नैदानिक ​​सूचक है।

6.3 Advanced. कार्यात्मक स्वास्थ्य, माइक्रोबियल हार्मोनल प्रोफाइल, गट-माउथ एक्सिस, सूजन, बैक्टीरियल ओवरग्रोथ, हिस्टामाइन और प्रणालीगत सुरक्षा से जुड़े माइक्रोबियल पैटर्न पर आधारित मॉड्यूल जोड़ता है। यह सूजन, पारगम्यता, SIBO, असहिष्णुता या बीमारी का निदान नहीं करता है।

6.4 Ultra. मशीन लर्निंग-आधारित समानता सूचकांकों, प्रतिरोधी-जैसे और व्यक्तिगत भोजन, खाद्य पदार्थ और प्रोबायोटिक मार्गदर्शन के साथ गहराई जोड़ता है। सूचकांक व्यक्तिगत नैदानिक ​​संभावनाएं नहीं हैं; प्रतिरोधी-जैसे एंटीबायोग्राम नहीं है; और मार्गदर्शन व्यक्तिगत आहार या नुस्खा नहीं है।

6.5 विज्ञापित रिपोर्टों, सूक्ष्मजीवों, कार्यों या रीडिंग की संख्या लागू तकनीकी कॉन्फ़िगरेशन या लक्ष्य का वर्णन करती है, लेकिन उपयोगी रीडिंग गुणवत्ता नियंत्रण, फ़िल्टरिंग, बहुतायत और संदर्भ डेटा पर निर्भर करती है। सभी सूक्ष्मजीवों या समान कवरेज की पहचान करने की गारंटी नहीं है।

6.6 मॉड्यूल को धारा 4 के अनुसार अपडेट किया जा सकता है। सूचित सहमति में वैज्ञानिक और तकनीकी सीमाएं शामिल हैं और किट को सक्रिय करने से पहले इसे पढ़ा जाना चाहिए।

7.1 जब उपलब्ध हो, आप एक बार में एक ही स्तर बढ़ा सकते हैं: Starter → Advanced या Advanced → Ultra। Starter से Ultra तक पहुँचने के लिए दो अलग-अलग अपग्रेड की आवश्यकता होती है। प्रत्येक अपग्रेड एक अलग खरीद है।

7.2 अपग्रेड, नए नमूने या नई अनुक्रमण के बिना, संरक्षित डेटा की पुनर्व्याख्या कर सकता है। यह नमूने की गुणवत्ता, प्रारूप, तकनीकी संगतता, आयु और क्षेत्रीय उपलब्धता पर निर्भर करता है, और भुगतान से पहले इसकी पुष्टि की जाएगी।

7.3 यदि आप सामग्री या व्याख्या की नई श्रेणियों को अनलॉक करते हैं, तो आपको जारी करने से पहले वर्तमान सूचित सहमति की पुष्टि करनी होगी। अपग्रेड अपने आप GENELINK की किसी अन्य सेवा के साथ डेटा के अनुसंधान या संयोजन की अनुमति नहीं देता है।

7.4 अपग्रेड की विशिष्ट अवधि वह होगी जो भुगतान से पहले दिखाई जाती है। यह तब शुरू होता है जब ऑर्डर और खाते या किट कोड से सही लिंकिंग पूरी हो जाती है।

7.5 एक अस्थायी तुलना के लिए एक नए नमूने की आवश्यकता होती है। रिपोर्ट के बीच परिवर्तन अकेले यह प्रदर्शित नहीं करता है कि किसी हस्तक्षेप के कारण सुधार या गिरावट हुई है।

8.1 उपलब्धता निवास, खरीद, वितरण, पिकअप, वापसी, प्रयोगशाला और परिणामों की प्रस्तुति के देश पर निर्भर करती है। प्रलेखन, पेशेवर, विशिष्ट प्रयोगशाला, नैदानिक ​​पुष्टि या मॉड्यूल प्रतिबंध की आवश्यकता हो सकती है।

8.2 आपको अपना वास्तविक स्थान घोषित करना होगा और वीपीएन, झूठे पते, अग्रेषण या नमूनों के अनधिकृत स्थानांतरण के माध्यम से नियंत्रण से बचना नहीं होगा। गैर-अनुपालन पर सर्किट को निलंबित करने और, जहाँ लागू हो, प्रत्यक्ष और स्वीकृत लागतों का दावा करने की अनुमति मिलती है।

8.3 हम स्थानीय आवश्यकताओं को पूरा करने में असमर्थता या आपूर्तिकर्ताओं की सुरक्षा या अनुपलब्धता के कारण किसी क्षेत्र में अनुबंध से इनकार कर सकते हैं, सर्किट को अनुकूलित कर सकते हैं, मॉड्यूल को बाहर कर सकते हैं या सेवा वापस ले सकते हैं। भुगतान की गई और प्रदान नहीं की गई राशि वापस कर दी जाएगी, बिना विचलन या अनुरूपता की कमी के कारण अधिकारों को सीमित किए।

9.1 खरीद के लिए 18 वर्ष की आयु और संविदात्मक क्षमता की आवश्यकता होती है। एक नाबालिग व्यक्ति अपने आप अनुबंध खाता नहीं बना सकता।

9.2 उपहारों या कई आदेशों के मामले में, भुगतान करने वाला व्यक्ति अन्य वयस्कों के लिए सहमति नहीं देता है या उनके परिणामों तक नहीं पहुँचता है। प्रत्येक प्रतिभागी को विश्लेषण से पहले सूचित सहमति और स्वैच्छिक विकल्पों की व्यक्तिगत रूप से पहचान करनी चाहिए और उन्हें स्वीकार करना चाहिए।

9.3 तीन साल या उससे अधिक उम्र के नाबालिगों या समर्थन उपायों वाले व्यक्तियों के लिए, सूचित सहमति के अनुसार प्रतिनिधित्व, पितृत्व अधिकार, संरक्षकता या समर्थन के दायरे को सत्यापित किया जाएगा। इसे साबित किए बिना विश्लेषण शुरू नहीं किया जाएगा। नाबालिगों में, रेसिस्टोमा या व्यक्तिगत सिफारिशें जारी नहीं की जाती हैं।

9.4 वैध सहमति या प्रमाणित प्रतिनिधित्व के बिना किसी अन्य व्यक्ति का नमूना या डेटा भेजना मना है। अवैध उपयोग के उचित संदेह के मामले में हम किट को ब्लॉक कर सकते हैं, विश्लेषण रद्द कर सकते हैं और अधिकारियों के साथ सहयोग कर सकते हैं।

10.1 भुगतान करने से पहले, कुल कीमत, कर, शिपिंग और कोई भी आवर्ती शुल्क ---यदि कोई हो--- प्रदर्शित किया जाएगा। मूल्य परिवर्तन पहले से स्वीकार किए गए ऑर्डर को प्रभावित नहीं करते हैं।

10.2 भुगतान के तरीके वे हैं जो वेब पर इंगित किए गए हैं। भुगतान प्रदाता Vivabioma से स्वतंत्र मुद्रा शुल्क लागू कर सकता है। यदि भुगतान अस्वीकृत, रद्द या धोखाधड़ी वाला होता है, तो हम तब तक सेवा को निलंबित कर सकते हैं जब तक कि यह नियमित न हो जाए, बिना दोहरे शुल्क के या वैध दावों को रोके।

10.3 प्रदान किए गए डेटा के साथ इलेक्ट्रॉनिक चालान जारी किया जाएगा। ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले या कर नियमों के अनुसार सुधार का अनुरोध करने से पहले आपको इसे ठीक करना होगा।

10.4 प्रचार, कूपन और उपहार संचारित शर्तों द्वारा शासित होते हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से इंगित न किया गया हो, तब तक संचयी नहीं होते हैं, उन्हें पैसे के लिए भुनाया नहीं जा सकता है, और वारंटी या वापसी के अधिकारों को प्रभावित नहीं करते हैं।

10.5 एक स्पष्ट मूल्य त्रुटि को खंड 3.4 के अनुसार माना जाता है। हम इसे तब तक नहीं बुला सकते यदि यह वस्तुनिष्ठ रूप से पहचानने योग्य नहीं था या यदि हमने त्रुटि जानने के बाद ऑर्डर स्वीकार कर लिया और निष्पादित कर दिया।

11.1 हम बिना किसी अनुचित देरी के किट वितरित करेंगे और, जब तक कि कोई अलग अवधि तय न हो, लागू अधिकतम कानूनी अवधि के भीतर। यदि उपभोक्ता या उसके द्वारा नामित कोई तीसरा पक्ष, जो वाहक के अलावा है, सामग्री पर कब्जा कर लेता है, तो नुकसान या क्षति का जोखिम उपभोक्ता को स्थानांतरित हो जाता है; यदि वह Vivabioma द्वारा पेश नहीं किए गए वाहक को चुनता है, तो उसे सौंपते ही जोखिम स्थानांतरित हो जाता है।

11.2 यदि डिलीवरी का तरीका पिक-अप पॉइंट की अनुमति देता है और वाहक डिलीवरी के प्रयास के बाद या अनुपस्थिति के कारण इसे वहां जमा कर देता है, तो उसे सूचित किया जाएगा। उसे नियत तारीख के भीतर इसे वापस लेना होगा। यदि यह गलत पते, अनुपस्थिति या पिक-अप की कमी के कारण प्रेषक के पास वापस आता है, तो हम पूर्व-सूचित नए शिपमेंट या प्रत्यक्ष लागतों का शुल्क ले सकते हैं, जो हमारे जोखिम के तहत डिफ़ॉल्ट या नुकसान के लिए वारंटी को प्रभावित किए बिना।

11.3 यदि पैकेज क्षतिग्रस्त, अधूरा पहुंचता है या नहीं पहुंचता है, तो हमें जल्द से जल्द सूचित करें और पैकेजिंग और सबूत रखें। तत्काल सूचना का अभाव कानूनी अधिकारों को समाप्त नहीं करता है, लेकिन लॉजिस्टिक जांच में बाधा डाल सकता है।

11.4 प्रारंभिक शिपमेंट और नमूने की वापसी शामिल है जब इस तरह से संकेत दिया गया हो और यह खरीद के समान देश से आधिकारिक लेबल के साथ किया गया हो। यदि आप एक अनधिकृत परिवहन का उपयोग करते हैं या मार्ग बदलते हैं, तो आप प्रयोगशाला में प्राप्ति तक जोखिम उठाते हैं, सिवाय Vivabioma की कानूनी जिम्मेदारी के।

11.5 अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में कर, शुल्क या सीमा शुल्क प्रक्रियाएं उत्पन्न हो सकती हैं जो प्राप्तकर्ता के लिए देय होंगी जब उन्हें सूचित किया गया हो। प्राप्तकर्ता आयातक के रूप में कार्य कर सकता है। आपको कभी भी स्थानीय निषेध के खिलाफ नमूना नहीं भेजना चाहिए।

12.1 किट को नमूना लेने से पहले पंजीकृत किया जाना चाहिए; बिना पंजीकरण के हम नमूने को खाते से नहीं जोड़ सकते या परिणाम जारी नहीं कर सकते।

12.2 आपको खरीद के 12 महीनों के भीतर किट को सक्रिय करना होगा और नमूना भेजना होगा, और वैसे भी, मुद्रित समाप्ति तिथि से पहले। इनमें से किसी भी सीमा को पार करने पर हम नमूने को अस्वीकार कर सकते हैं यदि उसकी गुणवत्ता सुनिश्चित नहीं की जा सकती है और पुन:स्थापन सामग्री या नई प्रक्रिया सूचित मूल्य पर पेश की जा सकती है। अवधि दोषों के लिए वारंटी को सीमित नहीं करती है और तब लागू नहीं होती है जब देरी Vivabioma के कारण हो।

12.3 आपको संग्रह, संरक्षण और पैकेजिंग के निर्देशों का पालन करना होगा, आधिकारिक लेबल का उपयोग करना होगा और तुरंत नमूना भेजना होगा। अपर्याप्त मात्रा, संदूषण, तापमान, देरी या गलत पैकेजिंग इसे अमान्य कर सकते हैं।

12.4 यदि उपयोगकर्ता सामग्री को नुकसान पहुंचाता है, दूषित करता है, खो देता है या गलत तरीके से उपयोग करता है, तो कोई मुफ्त प्रतिस्थापन नहीं है। ग्राहक सेवा सामग्री और शिपिंग को कवर करने वाला एक कूपन या प्रतिस्थापन मूल्य प्रदान कर सकती है, पहले से अधिग्रहित विश्लेषण के लिए फिर से शुल्क नहीं लिया जाएगा। यह किट की अनुरूपता के दोषों पर लागू नहीं होता है।

13.1 परिणाम की समय-सीमा अनुमानित हैं जब तक कि डेटा शीट विशेष रूप से उन्हें अधिकतम के रूप में योग्य न करे। वे तब शुरू होते हैं जब एक वैध नमूना प्रयोगशाला में आता है और पंजीकरण, प्रतिनिधित्व और सत्यापन पूरा हो जाता है। हम प्रासंगिक देरी की रिपोर्ट करेंगे।

13.2 यदि अधिकृत सर्किट के साथ ठीक से एकत्र और भेजे गए नमूने में उपयोगकर्ता के कारण न होने वाले नियंत्रण को पार नहीं किया जाता है, तो पहली पुनरावृत्ति मुफ्त होगी और इसमें नई सामग्री, अधिकृत परिवहन और आवश्यक विश्लेषण शामिल होगा।

13.3 यदि अमान्यता संग्रह, संरक्षण, मात्रा, संदूषण, लेबलिंग, समय-सीमा या शिपिंग के निर्देशों के अनुपालन की कमी से उत्पन्न होती है, तो पुनरावृत्ति मुफ्त नहीं होगी। उत्तरदायित्व एक सत्यापन योग्य वस्तुनिष्ठ तत्व पर आधारित होना चाहिए - समाप्त या अपंजीकृत किट, गलत लेबल या वापसी सर्किट, समय-सीमा से बाहर शिपिंग, स्पष्ट रूप से छेड़छाड़ की गई सामग्री या संग्रह के कारण अपर्याप्त मात्रा। ऐसे तत्व की अनुपस्थिति में, घटना को उपयोगकर्ता के कारण न होने वाले के रूप में माना जाएगा और पुनरावृत्ति धारा 13.2 के अनुसार मुफ्त होगी। शुल्क लेने से पहले, सामग्री की कीमत, रसद और, यदि लागू हो, नई प्रसंस्करण के बारे में सूचित किया जाएगा।

13.4 यदि उपयोगकर्ता द्वारा इसके सही वितरण का प्रमाण देने के बाद अधिकृत वाहक द्वारा नमूना खो दिया जाता है, तो हम मुफ्त पुनरावृत्ति लागू करेंगे। यदि अनधिकृत रूप से एक अलग वाहक या लेबल का उपयोग किया गया था, तो खंड 11.4 लागू होता है।

13.5 यदि उपयोगकर्ता के कारण न होने वाली पुनरावृत्ति के बाद एक वैध नमूना उपयोगी परिणाम नहीं देता है, तो हम, यथोचित रूप से, नए निष्पादन, मूल्य में कमी या समाधान और गैर-अनुरूपता के हिस्से की वापसी की पेशकश करेंगे। मुफ्त पुनरावृत्ति अनुरूपता के लिए कानूनी उपचारों की जगह नहीं लेती है।

14.1 परिणाम ग्राहक क्षेत्र में डिजिटल रूप से वितरित किए जाते हैं। आदेश में किसी भी अतिरिक्त प्रारूप का संकेत दिया जाएगा।

14.2 प्रत्येक रिपोर्ट को संस्करण और तारीख से पहचाना जाता है। इसे अनुभाग 4 के अनुसार, अनुबंधित कार्यों के भीतर साक्ष्य, पद्धति, सुरक्षा या सुधार द्वारा अपडेट किया जा सकता है।

14.3 यदि हम कोई महत्वपूर्ण त्रुटि पाते हैं, तो हम रिपोर्ट को अस्थायी रूप से वापस ले सकते हैं, इसे ठीक कर सकते हैं और नए संस्करण की सूचना दे सकते हैं। जब यह तकनीकी रूप से उचित होगा, तो हम संस्करण निशान को बनाए रखेंगे या प्रतिस्थापित प्रतिलिपि को डाउनलोड करने की अनुमति देंगे जिसे इस रूप में पहचाना गया है।

14.4 एक अद्यतन रिपोर्ट नमूने की जैविक संरचना को फिर से नहीं लिखती है: यह नए आधारों, एल्गोरिदम या मानदंडों के कारण वर्गीकरण या व्याख्या को बदल सकती है। यह गारंटी नहीं है कि भविष्य की पद्धतियां पिछले परिणामों को ठीक से दोहराएंगी।

15.1 आप उत्पाद के लिए पेश की गई या कानून द्वारा आवश्यक रिपोर्ट और डेटा प्रारूप डाउनलोड कर सकते हैं। आपके डेटा पर अधिकार में सोर्स कोड, मॉडल, पैरामीटर, बेंचमार्क, मालिकाना कार्यप्रणाली या तृतीय-पक्ष सामग्री शामिल नहीं है।

15.2 रिपोर्ट तब तक सुलभ रहती हैं जब तक खाता सक्रिय है, रखरखाव और कानूनी दायित्वों के अधीन। हम एक सुरक्षित प्रतिलिपि रखने की सलाह देते हैं।

15.3 हम आवश्यकता के अनुसार और सूचित सहमति के अनुसार समर्थन, नियंत्रण, विस्तार और पुनर्व्याख्या के लिए आवश्यक तकनीकी फ़ाइलों को बनाए रखते हैं। यदि आप विलोपन का अनुरोध करते हैं, तो हम चेतावनी देंगे यदि यह भविष्य के विस्तार, पुन: विश्लेषण या जांच को रोकेगा।

15.4 क्लोजर या विलोपन कानूनी, कर, गुणवत्ता, सुरक्षा या दावों की सुरक्षा के दायित्व द्वारा अवरुद्ध जानकारी पर लागू नहीं होता है। ब्लॉकिंग के दौरान उपयोग उन उद्देश्यों तक सीमित है।

16.1 यदि कोई परामर्श प्रदान किया जाता है, तो आरक्षण से पहले प्रदाता, योग्यता, उद्देश्य, अवधि, मूल्य, विधि, देश और रद्दीकरण, परिवर्तन, देरी और गैर-उपस्थिति के नियमों की पहचान की जाएगी। यह एक स्वैच्छिक अनुबंध है और विश्लेषण से अलग है।

16.2 परामर्श एक आपातकालीन सेवा नहीं है और न ही यह निदान, उपचार या परिणाम की गारंटी देता है। गंभीर या अत्यावश्यक लक्षणों के मामले में, आपको स्वास्थ्य सेवाओं से संपर्क करना चाहिए।

16.3 प्रोफेशनल एक्सेस एक पहचाने गए प्राप्तकर्ता को, एक निश्चित दायरे और अवधि के लिए अधिकृत करने की अनुमति देता है। इसे रद्द किया जा सकता है; रद्दीकरण नए पहुंच को रोकता है, लेकिन वैध रूप से डाउनलोड की गई या पेशेवर के दस्तावेज में शामिल प्रतियों को नहीं मिटाता है।

16.4 Vivabioma अपने प्लेटफॉर्म के लिए जिम्मेदार है; पेशेवर योग्यता, गोपनीयता और बाद के उपयोग के लिए जिम्मेदार है, जब तक कि फ़ाइल में सीधे GENELINK द्वारा अनुबंधित के रूप में पहचाना न गया हो।

16.5 संयुक्त राज्य अमेरिका। अपनी सीधी उपभोक्ता सेवा में, Vivabioma HIPAA द्वारा कवर की गई इकाई के रूप में स्वयं को प्रस्तुत नहीं करता है और न ही Business Associate Agreement के तहत कवर की गई इकाई से प्राप्त जानकारी स्वीकार करता है, सिवाय एक विशिष्ट लिखित अनुबंध के। एक अलग प्रावधान उस शासन के अधीन हो सकता है जो स्पष्ट रूप से पहचाना गया हो।

17.1 ऑर्डर में एक भौतिक वस्तु, लॉजिस्टिक्स, विश्लेषण, डिजिटल सेवा और डिजिटल सामग्री शामिल हो सकती है। प्रत्येक घटक अपने संबंधित कानूनी शासन को बनाए रखता है; एक पर लागू एक अपवाद स्वचालित रूप से दूसरों तक विस्तारित नहीं होता है।

17.2 एक उपभोक्ता के रूप में, आपके पास बिना किसी कारण के वापस लेने के लिए 14 कैलेंडर दिन हैं। किट के लिए, समय सीमा इसकी भौतिक कब्ज़ा प्राप्त करने पर शुरू होती है; सेवाओं के लिए, अनुबंध पर हस्ताक्षर करने पर; और डिजिटल सामग्री के लिए, लागू कानून के अनुसार।

17.3 आप परिशिष्ट I में फॉर्म, info@vivabioma.com पर भेजे गए किसी भी स्पष्ट घोषणा, या जब भी सक्षम हो, अपने खाते में उपलब्ध ऑनलाइन वापसी कार्य का उपयोग करके वापस ले सकते हैं। यह फ़ंक्शन समय सीमा के दौरान दिखाई देगा और स्थायी माध्यम पर सामग्री, तिथि और समय के साथ एक पावती बिना देरी के जारी करेगा।

17.4 हम वापसी अवधि के दौरान केवल सेवा के एक हिस्से को शुरू करेंगे जिसकी आवश्यकता हो यदि आप इसे अलग क्रिया में स्पष्ट रूप से अनुरोध करते हैं। यदि आप इसे पूरा होने से पहले वापस ले लेते हैं, तो आप कुल मूल्य या सूचित विवरण के आधार पर गणना किए गए प्रभावी रूप से प्रदान किए गए अनुपात का भुगतान कर सकते हैं; यदि आवश्यक जानकारी या अनुरोध गायब था तो कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

17.5 पूरी तरह से निष्पादित सेवा पर अधिकार केवल तभी समाप्त होता है जब वह पूर्व स्पष्ट सहमति और पूरा होने पर खो जाने की स्वीकृति के साथ शुरू हुई हो। बिना भौतिक माध्यम के डिजिटल सामग्री के लिए, यह केवल पूर्व स्पष्ट सहमति, हानि की स्वीकृति और संविदात्मक पुष्टि के साथ शुरू होने पर ही समाप्त होता है। ये क्रियाएँ सूचित सहमति से अनुमानित नहीं हैं।

17.6 पिक-अप सामग्री एक सीलबंद वस्तु है जो स्वास्थ्य और स्वच्छता कारणों से खोलने के बाद वापसी के लिए उपयुक्त नहीं है। यह अपवाद खुले भौतिक घटक को प्रभावित करता है और अपने आप में विश्लेषण या शुरू न की गई सामग्री पर वापसी को समाप्त नहीं करता है। यह अनुरूपता की गारंटी को भी प्रभावित नहीं करता है।

17.7 यदि किट सीलबंद रहती है, तो आपको वापसी की सूचना देने के 14 दिनों के भीतर इसे वापस करना होगा। हम 14 दिनों के भीतर कानूनी रूप से देय राशि का पुनर्भुगतान करेंगे, जिसमें मानक शिपिंग भी शामिल है जब यह लागू हो; हम माल की प्राप्ति या शिपिंग के प्रमाण की प्राप्ति तक वापसी को रोक सकते हैं। वापसी की प्रत्यक्ष लागत उपभोक्ता की होती है यदि उसे सूचित किया गया था, सिवाय दोष के।"

18.1 किट और सामान कानूनी वारंटी के अधीन हैं। स्पेन में, सामान्य अवधि वितरण से तीन साल है; अन्य क्षेत्रों में, संबंधित अनिवार्य नियम लागू होता है।

18.2 डिजिटल सामग्री और सेवाओं को अनुबंध, वस्तुनिष्ठ रूप से अपेक्षित विशेषताओं और कानूनी रूप से बाध्यकारी सार्वजनिक घोषणाओं के अनुरूप होना चाहिए। हम आवश्यक अवधि के दौरान आवश्यक अपडेट प्रदान करेंगे।

18.3 गैर-अनुरूपता के मामले में, आप कानूनी रूप से प्रदान की गई परिस्थितियों और क्रम में अनुरूपता, पुनरावृत्ति, मूल्य में कमी या संकल्प का अनुरोध कर सकते हैं। कोई भी वाणिज्यिक नीति इन उपायों को प्रतिस्थापित नहीं करती है।

18.4 हम केवल उन अपडेट को स्थापित करने में विफलता के कारण होने वाली कमी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जिनके बारे में सूचित किया गया था, यदि निर्देश उचित थे, न ही पूर्व-सूचित असंगत उपकरणों या सॉफ़्टवेयर के साथ असंगति के लिए।

19.1 उपभोक्ता को सीधे रिपोर्ट जानकारी, शिक्षा और कल्याण के उद्देश्य से होती है, जब तक कि देश के अनुसार स्वास्थ्य सेवा के रूप में पहचानी जाने वाली कोई विशिष्ट सेवा न हो। वे बीमारी का निदान, पुष्टि या खंडन नहीं करते हैं और उन्हें अकेले उपचार, एंटीबायोटिक दवाओं, पूरक आहार या चिकित्सीय आहार शुरू करने, रोकने या समायोजित करने के लिए उपयोग नहीं किया जाना चाहिए।

19.2 विवबायोमा आंत के माइक्रोबायोम की कल्चर या संक्रमण, सूजन, पारगम्यता, SIBO, असहिष्णुता, कैंसर या किसी अन्य बीमारी का निदान परीक्षण नहीं है। रेसिस्टोम एंटीबायोग्राम नहीं है।

19.3 किसी भी स्वास्थ्य या पोषण संबंधी निर्णय का मूल्यांकन लक्षणों, चिकित्सा इतिहास और दवा के साथ एक पेशेवर द्वारा किया जाना चाहिए। किसी भी प्रासंगिक खोज की पुष्टि किसी अधिकृत केंद्र या प्रयोगशाला में उचित नैदानिक ​​परीक्षण के माध्यम से की जानी चाहिए।

19.4 नियामक योग्यता इच्छित उद्देश्य और लेबल, निर्देशों, वेबसाइट, विज्ञापन और बिक्री के सेट पर निर्भर करती है, न कि केवल इन शर्तों पर। यदि कोई मॉड्यूल स्वास्थ्य उत्पाद या स्वास्थ्य सेवा के रूप में पेश किया जाता है, तो पूर्व-अनुबंधीय शीट में इसकी स्थिति, पेशेवर, प्रयोगशाला और सर्किट की पहचान की जाएगी।

19.5 पूर्ण वैज्ञानिक सीमाएं, जिनमें परिवर्तनशीलता, वर्गीकरण, सापेक्ष प्रचुरता, रोगजनकों, रेसिस्टोम, AI और सिफारिशें शामिल हैं, सूचित सहमति में पाई जाती हैं।

20.1 आप अपने व्यक्तिगत डेटा पर कानूनी अधिकार बनाए रखते हैं और अपने डाउनलोड का उपयोग कर सकते हैं। GENELINK और उसके लाइसेंसकर्ता वेब, सॉफ्टवेयर, डेटाबेस, मॉडल, एल्गोरिदम, पद्धति, डिजाइन, पाठ, ट्रेडमार्क, व्याख्यात्मक रिपोर्ट और अन्य संरक्षित सामग्री पर अधिकार बनाए रखते हैं।

20.2 आपको अपनी रिपोर्ट से परामर्श करने और डाउनलोड करने, कॉपी रखने और इसे निजी तौर पर परिवार या पेशेवरों के साथ साझा करने के लिए एक व्यक्तिगत, सीमित, गैर-अनन्य और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्राप्त होता है। कोई कोड, ज्ञान का आधार, मॉडल या वाणिज्यिक शोषण का अधिकार स्थानांतरित नहीं किया जाता है।

20.3 GENELINK, जहाँ लागू हो, मशीन-पठनीय साधनों से भी, अपने कार्यों, डेटाबेस और सामग्री पर पाठ और डेटा खनन के अधिकारों को रॉयल डिक्री-कानून 24/2021 के अनुच्छेद 67.3 और समान नियमों के अनुसार विशेष रूप से आरक्षित करता है। यह आरक्षण गैर-त्याज्य कानूनी अपवादों या उपयोगकर्ता के अपने डेटा पर अधिकारों को प्रभावित नहीं करता है।

20.4 लिखित प्राधिकरण के बिना, कानून द्वारा अनुमत उपयोग के अलावा, यह निषिद्ध है:

• रिपोर्ट, सामग्री, किट या खातों को प्रकाशित करना, पुनर्विक्रय करना, उप-लाइसेंस देना, व्यावसायिक रूप से शोषण करना या व्यवस्थित पहुंच प्रदान करना।
• बड़े पैमाने पर निकालना, स्क्रैप करना, बॉट्स का उपयोग करना, प्रश्नों को स्वचालित करना या सीमाओं, जियोब्लॉकिंग, प्रमाणीकरण, सुरक्षा या भुगतानों को दरकिनार करना।
• इंजीनियरिंग को उलटना, डीकंपाइल करना या एल्गोरिदम, मॉडल, वर्गीकरण, नियमों या ज्ञान के आधारों का पुनर्निर्माण करना, जब तक कि कोई गैर-त्याज्य अपवाद न हो।
• Vivabioma के संरक्षित पाठ, रिपोर्ट, मेटाडेटा, संरचना या सामग्री के साथ कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन लर्निंग सिस्टम को प्रशिक्षित करना, समायोजित करना, मूल्यांकन करना, तुलना करना या फ़ीड करना।
• रिपोर्ट की सामग्री, वर्गीकरण, इंटरफ़ेस या संरचना के व्यवस्थित उपयोग के माध्यम से प्रतिस्पर्धी उत्पादों को बनाना या सुधारना।
• स्व-निदान, स्व-औषधि, एंटीबायोटिक दवाओं के चयन, फोरेंसिक उद्देश्यों, कानूनी पितृत्व, रोजगार संबंधी निर्णय, बीमा, आप्रवासन या भेदभाव के लिए परिणामों का उपयोग करना।
• किसी रिपोर्ट को मान्य नैदानिक ​​प्रमाण के रूप में प्रस्तुत करना जब वह न हो, संस्करण नोटिस हटाना या संशोधित बयानों को Vivabioma के लिए जिम्मेदार ठहराना।

20.5 ये निषेध डेटा सुरक्षा अधिकारों का प्रयोग करने, किसी पेशेवर के साथ जानकारी संप्रेषित करने, कानूनी निजी प्रतिलिपि बनाने, अधिकृत कार्यक्रम के तहत भेद्यता की सद्भावना से जांच करने या अविचलित उपयोग करने से नहीं रोकते हैं।

21.1 डेटा और नमूने का उपचार सूचित सहमति और गोपनीयता नीति द्वारा शासित होता है। गैर-आवश्यक कुकीज़ को कुकी नीति के अनुसार सहमति की आवश्यकता होती है।

21.2 आंतरिक अनुसंधान, बाहरी वैज्ञानिक अनुसंधान, व्यावसायिक सहयोगियों के साथ विकास और Vivabioma--tellmeGen संयोजन स्वैच्छिक, स्वतंत्र और वापस लेने योग्य विकल्प हैं। वे खरीद, सामान्य मूल्य या समर्थन को प्रभावित नहीं करते हैं।

21.3 केवल तभी जब आपने संबंधित श्रेणी में अधिकृत किया हो, GENELINK विश्लेषणात्मक मॉडल या AI सिस्टम को विकसित करने, प्रशिक्षित करने, मान्य करने और ऑडिट करने के लिए छद्मनाम या अनाम डेटा का उपयोग कर सकता है, जैसा कि रेखांकित किया गया है। ये शर्तें सहमति का विस्तार नहीं करती हैं।

21.4 धारा 20 का निषेध GENELINK की सामग्री को तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग से बचाता है; यह उपयोगकर्ता के डेटा को GENELINK की संपत्ति नहीं बनाता है या उनके कानूनी अधिकारों को सीमित नहीं करता है।

21.5 भौतिक नमूने के साथ अनुसंधान इंगित नहीं किया गया है और इसके लिए अलग सहमति और लागू परियोजना, संग्रह या बायोबैंक शासन की आवश्यकता होती है।

22.1 हम धोखाधड़ी, भुगतान न होने, सुरक्षा जोखिम, गंभीर उल्लंघन, निषिद्ध उपयोग, वैध न होने वाले नमूने या डेटा, या क्षेत्रीय दरकिनार होने पर, जब संभव हो, पूर्व सूचना के साथ पहुंच या प्रसंस्करण को निलंबित कर सकते हैं।

22.2 उपाय आवश्यक और आनुपातिक होगा। यदि यह सुधरने योग्य है तो हम उचित समय देंगे, सुरक्षा की तात्कालिकता, धोखाधड़ी, तीसरे पक्ष के लिए जोखिम या कानूनी असंभवता को छोड़कर।

22.3 अंतिम समाप्ति से पहले हम उपलब्ध रिपोर्ट और डेटा डाउनलोड करने की अनुमति देंगे, जब तक कि कोई कानूनी दायित्व, प्राधिकरण आदेश, या अस्थायी और न्यायसंगत सुरक्षा उपाय इसे रोके। कारण समाप्त होने पर प्रतिबंध हटा दिया जाएगा।

22.4 आप अपना खाता बंद कर सकते हैं। समाप्ति स्वचालित रूप से सभी डेटा को मिटाने के बराबर नहीं है और न ही यह वैकल्पिक सहमति को हटाता है: प्लेटफ़ॉर्म को प्रत्येक कार्रवाई को प्रबंधित करने और उसके प्रभाव की व्याख्या करने की अनुमति देनी चाहिए।

23.1 GENELINK अनुबंध के अनुसार, इन शर्तों, सूचित सहमति और लागू तकनीक के अनुसार, अनुबंधित की उचित और अनुपालन में सेवा प्रदान करने के लिए उत्तरदायी है। यह किसी भी सूक्ष्मजीव, परिणाम, लाभ या विशिष्ट सिफारिश की गारंटी नहीं देता है जब प्रकृति और सीमाएं यथोचित रूप से ऐसी गारंटी को रोकती हैं।

23.2 उस सीमा तक जहाँ नुकसान स्वयं अनुपालन के उल्लंघन से उत्पन्न नहीं होता है, हम खंड 19 के विरुद्ध लिए गए निर्णयों; तीसरे पक्ष की व्याख्याओं; गलत स्व-घोषित डेटा; स्वैच्छिक प्रकटीकरण; पुराने संस्करणों का उपयोग; या संग्रह, संरक्षण या शिपिंग के कारण होने वाले नुकसान या अमान्यता के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

23.3 उन उपयोगकर्ताओं के लिए जिनकी उपभोक्ताओं के रूप में कानूनी स्थिति नहीं है, और जब कानून इसकी अनुमति देता है, तो प्रत्यक्ष, अनुमानित क्षति और गैर-आवश्यक दायित्वों के लिए संविदात्मक दायित्व प्रभावित सेवा के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है; लाभ का नुकसान और अप्रत्यक्ष नुकसान को छोड़कर। उपभोक्ताओं के संबंध में, कोई भी सीमा केवल उस हद तक प्रभावी होती है जहाँ इसकी अनुमति है और कभी भी अनिवार्य अधिकारों को कम नहीं करती है।

23.4 कुछ भी दुर्भावना या गंभीर लापरवाही; लापरवाही से मृत्यु या चोट; दोषपूर्ण उत्पाद; डेटा या गोपनीयता का उल्लंघन; गैर-अनुपालन; आवश्यक दायित्व; या किसी भी अन्य गैर-सीमित दायित्व के लिए जिम्मेदारी को सीमित नहीं करता है।

23.5 उपयोगकर्ता नुकसान को रोकने या कम करने के लिए उचित उपाय करेगा, जैसे कि अपने डाउनलोड को सहेजना और घटनाओं की रिपोर्ट करना। यह GENELINK के कानूनी भार को नहीं हटाता है या गैर-त्याज्य उपायों को कम नहीं करता है।

24.1 हम ग्राहक के प्रति अपने दायित्वों के लिए जिम्मेदार रहते हुए प्रयोगशालाओं और बुनियादी ढांचे, होस्टिंग, भुगतान, लॉजिस्टिक्स और सहायता प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं।

24.2 हम विलय, विभाजन, वित्तपोषण, पुनर्गठन, संपत्ति की बिक्री या Vivabioma व्यवसाय या ब्रांड के हस्तांतरण में अनुबंध सौंप सकते हैं, यदि उत्तराधिकारी दायित्वों को ग्रहण करता है, अधिकारों को कम नहीं करता है या लागत नहीं लगाता है। स्थायी समर्थन में सूचित किया जाएगा।

24.3 यह खंड स्वयं व्यक्तिगत डेटा या नमूनों की स्वायत्त बिक्री को अधिकृत नहीं करता है। कोई भी प्रसारण गोपनीयता नीति, सूचित सहमति और कानून द्वारा शासित होता है।

24.4 खाता व्यक्तिगत है और इसे स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए उपहार, कानूनी उत्तराधिकार या लिखित सहमति को छोड़कर सौंपा नहीं जा सकता है।

25.1 कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होने वाली देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा: प्राकृतिक आपदाएं, महामारियां, संघर्ष, सरकारी कृत्य, ऊर्जा, दूरसंचार या परिवहन की सामान्य बाधाएं, पर्याप्त उपायों के बावजूद अपरिहार्य प्रदाता की महत्वपूर्ण विफलताएं या साइबर हमले।

25.2 प्रभावित पक्ष सूचित करेगा और कम करेगा। अप्रत्याशित परिस्थितियां कानूनी रूप से आवश्यक सुरक्षा उपायों या उन लाभों की वापसी को माफ नहीं करतीं जिन्हें निश्चित रूप से निष्पादित नहीं किया जा सकता है।

25.3 यदि यह बना रहता है और अनुबंध के उद्देश्य को विफल करता है, तो कोई भी पक्ष भुगतान की गई और प्रदान नहीं की गई राशि की वापसी और अन्य अनिवार्य अधिकारों के साथ प्रभावित पक्ष का समाधान कर सकता है।

26.1 आप info@vivabioma.com पर दावा कर सकते हैं। हम प्राप्ति की पुष्टि करेंगे और लागू कानूनी अवधि के भीतर, और सामान्यतः, अधिकतम 30 दिनों में जवाब देंगे।

26.2 आप अपने देश के उपभोक्ता निकायों और वैकल्पिक समाधान संस्थाओं से संपर्क कर सकते हैं। यदि GENELINK मध्यस्थता से जुड़ा हुआ है या किसी विशिष्ट मध्यस्थता को स्वीकार करता है तो उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड सक्षम होंगे। ऑनलाइन विवाद समाधान के पुराने यूरोपीय मंच को समाप्त कर दिया गया है और इसका उपयोग चैनल के रूप में नहीं किया जाना चाहिए।

26.3 सुरक्षा या गुणवत्ता की घटनाओं के लिए info@vivabioma.com पर लिखें। हम जांच कर सकते हैं, सुधार कर सकते हैं, अस्थायी रूप से हटा सकते हैं या रिपोर्टों को फिर से जारी कर सकते हैं और उचित होने पर अधिकारियों को सूचित कर सकते हैं।

27.1 संविदात्मक संचार खाते के ईमेल पर भेजे जाएंगे। प्लेटफॉर्म सूचनाएं जिन्हें स्थायी सहायता प्रदान करनी चाहिए, डाउनलोड करने योग्य होंगी या ईमेल के साथ प्रदान की जाएंगी। आपको अपना डेटा अद्यतित रखना होगा।

27.2 हम ऑर्डर, उत्पाद, देश, मूल्य, संस्करण और दस्तावेजों की छाप, दिनांक और समय, स्वीकृति के कार्य, सहमति, संचार और सुरक्षा और परीक्षण के लिए आवश्यक आनुपातिक तकनीकी पहचानकर्ताओं को रिकॉर्ड करते हैं।

27.3 इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड साक्ष्य के साधन हैं, न कि अजेय धारणाएं। ग्राहक अपनी प्रति डाउनलोड कर सकता है और विपरीत प्रमाण प्रदान कर सकता है।

28.1 आंशिक शून्यता। यदि कोई खंड शून्य या अप्रवर्तनीय है, तो शेष वैध रहेगा और अनुबंध को अनिवार्य नियम और निकटतम वैध उद्देश्य के अनुसार एकीकृत किया जाएगा।

28.2 कोई छूट नहीं। किसी अधिकार का समय पर प्रयोग न करने का मतलब भविष्य में छूट नहीं है।

28.3 अखंडता। खंड 2 के आदेश और दस्तावेज इसके विषय पर समझौते का गठन करते हैं, जिसमें कानूनी रूप से बाध्यकारी सार्वजनिक घोषणाओं पर आधारित अधिकार या भ्रामक जानकारी के लिए दायित्व शामिल नहीं हैं।

28.4 शीर्षक। शीर्षक पठनीयता की सुविधा प्रदान करते हैं और खंडों की सामग्री को सीमित नहीं करते हैं।

29.1 अनुबंध उपलब्ध भाषाओं में किया जा सकता है। मूल स्पेनिश है; अनुवाद समझ को आसान बनाते हैं। विसंगति के मामले में, अनुबंधित संस्करण या उपभोक्ता के देश के अनिवार्य नियम द्वारा आवश्यक समाधान प्रबल होगा।

29.2 स्पेनिश कानून लागू होता है। उपभोक्ता अनिवार्य नियमों को बनाए रखता है और अपने निवास के न्यायालयों में जा सकता है। गैर-उपभोक्ता संबंधों के लिए, पक्ष वैलेंसिया के न्यायालयों और न्यायाधिकरणों के अधीन हैं, जब तक कि कोई विशिष्ट वैध समझौता न हो।

30.1 कोड: VB-TL-2026-01। प्रभावी तिथि: 14 सितंबर, 2026। 1 मार्च, 2026 के संस्करण को उस तिथि से शुरू होने वाली सभी नियुक्तियों के लिए प्रतिस्थापित करता है।

30.2 प्रत्येक ऑर्डर पर लागू होने वाला संस्करण पुष्टि में पहचाना जाता है और खाते या सहायता से उपलब्ध होता है। बाद का कोई भी संस्करण स्वीकार किए गए के साक्ष्य को पूर्वव्यापी रूप से प्रतिस्थापित नहीं करता है।

इस फॉर्म को केवल तभी भरें और जमा करें जब आप रद्द करना चाहते हैं। आप किसी अन्य स्पष्ट घोषणा का उपयोग कर सकते हैं या ऑनलाइन फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं जब यह उपलब्ध हो।

GENELINK, S.L., calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, Spain --- info@vivabioma.com के पते पर

मैं एतद्द्वारा सूचित करता हूं कि मैं निम्नलिखित वस्तु की बिक्री या निम्नलिखित सेवा के प्रावधान के मेरे अनुबंध से पीछे हटता हूं: ______________________________

आदेश संख्या या किट कोड: ______________________________

ऑर्डर किया गया __________________ / प्राप्त __________________

उपभोक्ता का नाम: __________________________________________

उपभोक्ता का पता: ________________________________________

खरीद में उपयोग किया गया ईमेल: __________________________

उपभोक्ता के हस्ताक्षर (केवल यदि कागज पर प्रस्तुत किया गया हो): __________________

दिनांक: __________________